Соответствующие правила введены мэрией Москвы для 99 площадок, подведомственных столичному департаменту культуры. Внедрение такого порядка власти объясняют желанием защитить горожан от перекупщиков и повышением безопасности посетителей культурных мероприятий.

На сайте «Ведогонь-театра» и КЦ «Зеленоград» уже работают новые формы покупки билетов на мероприятия, которые состоятся 15 марта и позже. В них надо не только выбрать понравившиеся места, ввести свои контактные данные и оплатить билеты, но также указать свои ФИО и реквизиты одного из документов, по которому будет идентифицирована личность. Такой порядок действует и для детей, и для взрослых.

Всего в списке два десятка документов: паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении, временное удостоверение личности, водительское удостоверение, карта москвича, студенческий билет, свидетельство пенсионера, военный билет военнослужащих и курсантов, удостоверение личности военнослужащих, вид на жительство или разрешение на временное проживание, иностранный документ, справка о следовании иностранного гражданина в дипломатическое представительство, удостоверение или свидетельство беженца, служебный или дипломатический паспорт. В списке документов в форме «Ведогонь-театра» также фигурирует банковская карта, в аналогичной форме КЦ «Зеленоград» такого документа нет.

Из-за необходимости проверки документов «Ведогонь-театр» просит начиная с 15 марта приходить на спектакли заранее, чтобы избежать очередей на входе.

Просто передать свой билет другому лицу — например, в случае болезни — теперь не получится. Для этого необходимо переоформить билет на другое имя.

В «Ведогонь-театре» пояснили, что билеты, купленные онлайн у официального билетного оператора «Ведогонь-театра» ООО «Радарио» можно переоформить на другое лицо, отправив заявку на электронную почту оператора help@radario.ru не позднее, чем за 2 суток до начала события или в кассе театра вплоть до времени начала события, указанного в билете. Билеты, купленные в кассе, переоформляются только в кассе театра до времени начала события, указанного в билете. Билеты, приобретенные у других официальных партнеров «Ведогонь-театра» («Кассир.ру», «Афиша.ру», «Яндекс Афиша»), переоформляются только у этих операторов не менее чем за 10 дней до начала события по заявке, отправленной на почту, указанную в билете. Во всех случаях нужно заполнить заявление о переоформлении билета.

С подробной памяткой по новым правилам покупки билетов можно ознакомиться на сайте «Ведогонь-театра».