«Сбербанк» на Крюковской площади ввел услугу сурдопереводчика

Зеленоградское отделение «Сбербанка» в корпусе 834А стало одним из первых в России, где начали предоставлять услугу видеосурдоперевода для клиентов с нарушением слуха.

При обслуживании сотрудник передает клиенту планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка и помогает задать вопрос и получить ответ по услугам банка. Воспользоваться сервисом можно бесплатно в часы работы отделения, за исключением выходных и праздничных дней.

Как рассказали в пресс-службе финансовой организации, сейчас услуга сурдопереводчика доступна в 62 отделениях «Сбербанка», расположенных в 24 городах России. В Москве, помимо Зеленограда, новый сервис доступен в четырех отделениях. Отмечается, что «Сбербанк» стал первым в России банком, запустившим услугу сурдоперевода.

Отделение банка в корпусе 834А обслуживает физических лиц. Оно работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, в субботу — с 10:00 до 16:00 (воскресенье — выходной).