Что вообще произошло

Сезон отключений горячей воды в Зеленограде должен был начаться в этом году 19 мая. График опубликовали в конце апреля, но уже через десять дней стало известно, что старт отключений отложат до июля, чтобы не оставлять людей без воды в период действия режима всеобщей самоизоляции. Новый график обнародовали в начале июня. Согласно ему отключения в Зеленограде должны были стартовать 1 июля с домов 5-го, 6-го, 7-го и частично 3-го и 4-го микрорайонов. Однако за два дня до этой даты на подъездах корпусов стали массово появляться объявления «Жилищника» о том, что отключения воды в них начнутся на пять дней позже — с 6 июля. К тому моменту информация о сроках отключения была скорректирована и на сайте поставщика тепла — Московской объединенной энергетической компании.

Автор этого текста запланировал начало своего небольшого дачного отпуска на конец июня, так как, по заявленным планам, воду в его зеленоградской квартире должны были отключить 1 июля. Вернуться в город он должен был за несколько дней до включения воды, но уже, находясь в отпуске, узнал об изменении графика и о том, что приедет в Зеленоград как раз тогда, когда воду только отключат.

Какие выводы можно сделать из этой ситуации

1. Власти далеки от жизни обычных людей, не уважают «маленького человека» и его «маленькие планы».

Люди, устанавливающие правила нашей жизни, явно мало чего в ней понимают. Помните, пару лет назад тогдашний вице-премьер Шувалов смеялся над тем, что люди покупают 20-метровые квартиры-студии? История с переносом сроков отключения воды из той же серии. Обитателям шикарных загородных особняков с 25-метровыми ванными комнатами (во множественном числе) никогда по-настоящему не понять, не примерить на себя проблемы и чаяния обитателя обычной квартирки с тесной ванной (в числе единственном), в которой не то что нагреватель воды повесить некуда, но и ковшиками-тазиками особо не размахнешься.

Им невдомек, что некоторые люди действительно подгадывают отъезд в отпуск под отключение воды в своей городской квартире. И что это может делаться для комфорта маленьких детей, беременных женщин, престарелых родителей. По-хорошему этот график надо утверждать и публиковать еще в декабре, когда во многих компаниях и на предприятиях составляются планы отпусков на следующий год. А уж такой внезапный перенос — просто плевок в адрес тех, кто постарался позаботиться о своем (и своих близких) нехитром комфорте и вдруг узнал, что все его планы перечеркнуты людьми, которые сами знают об отключениях горячей воды только из принимаемых ими документов.

2. Власти не умеют думать наперед. Даже в таких «мелочах».

С непоследовательностью действий городских властей мы сталкиваемся не первый раз. Переложить хороший асфальт на парковке у регбийного стадиона, зачем-то включив ее в территорию благоустройства парка Победы? Пожалуйста. Заново перекопать под строительство фестивальной площадки благоустроенный за год до этого бульвар в 16-м микрорайоне? Умеем-практикуем. Примеров того, как правая рука властей не знает, что делает левая, а только что принятое решение дезавуируется следующим шагом, можно наприводить на целую статью. Специально для тех, кто уверен, что упомянутые выше примеры — не результат непоследовательности, а, напротив, продуманный план по распилу бюджета, приведу совсем свежую ситуацию, в которой сложно заподозрить коррупционную составляющую. Салют 24 июня, о проведении которого объявили в конце мая, собирались устроить в 22:00 (это время фигурировало в указе, подписанном президентом Путиным). Лишь накануне было объявлено о его переносе на 23:00. К 23 июня чиновники, которые, видимо, просто скопировали время начала салюта из обычного указа об организации празднования Дня Победы, неожиданно обнаружили, что в конце июня темнеет гораздо позже, чем 9 мая. «Просчитать» этот очевидный фактор заранее они не смогли.

То же самое, похоже, вышло и с отключениями воды, которые в новой редакции решили начать в последний день голосования по поправкам в Конституции. Вот автору этих строк, когда он увидел обновленный график, сразу привиделась какая-то грустная ирония в том, что в день обнуления путинских сроков сотни и тысячи домов в Москве останутся без горячей воды. Но у московских чиновников эта мысль, видимо, появилась (неизвестно уж, сами додумались или сверху «намекнули») лишь за несколько дней до того, как надо было приступать к завинчиванию кранов.

3. Власти предпочитают ничего не объяснять и ни в чем не признаваться.

Историю с переносом старта сезона отключений воды постарались сделать максимально тихой. Во всяком случае, того вала сообщений, который обычно бывает в случаях, когда (голосом теледиктора) «Сергей Собянин распорядился досрочно пустить тепло в квартиры замерзающих москвичей» не было и в помине. Не заподозрить в переносе сроков отключения воды связи с голосованием по поправкам в Конституции сложно, но, видимо, никто из чиновников никогда этой связи не подтвердит (хотя, например, в Питере еще в начале июня заявили, что не будут отключать воду в дни парада и голосования). Впрочем, и другого объяснения внезапного переноса привести не потрудились, хотя чиновники, вероятно, уже заготовили несколько безупречных в своей бюрократической бессмысленности формулировок для ответов на жалобы возмущенных горожан. В общем, это ситуация из серии «все всё понимают», но те, кто знает это точно, никогда ни в чем не признаются.

Перенос без объяснений — это, конечно, продолжение истории про неуважение к людям. Сверху нам как бы дают понять: скажите спасибо, что вообще говорим вам о том, когда будем отключать воду, могли бы и без предупреждения это делать. А вы не забывайте оплачивать коммунальные услуги! Тарифы на них, кстати, как раз в очередной раз выросли с 1 июля. И их повышение почему-то даже на 2 июля решили не переносить.

4. Власти, как обычно, сами решили, как нам «будет лучше».

Хотя никаких объяснений ждать, видимо, не стоит, не приходится сомневаться, что решение о переносе сроков отключения принято «ради комфорта москвичей» (и, возможно, даже по их же собственным просьбам). У нас так примерно во всем. То оказывается, что Центральный проспект реконструируют, потому что зеленоградцы давно просили сделать «как на Тверской». То публичные слушания — под лозунги о том, как важно услышать мнение горожан — пытаются превратить в срежиссированный фарс с заготовленными «одобрямс» от подконтрольных социальных групп, захлопываниями «неправильных мнений» и скандированиями нужных слоганов беспринципными малолетками, мечтающими сделать политическую карьеру. Ну, а если что-то пойдет не так, потом еще всегда можно добавить письмо с нужным количеством подписей от сотрудников крупного предприятия, расположенного в этом районе, чтобы уж совсем заглушить мнения местных жителей, пытающихся отстоять право на комфортную среду обитания. И все это, конечно, из лучших побуждений — ведь куда нам, маленьким людям, понять, как должен развиваться город, в котором мы живем?! Им сверху виднее.

Вот и тут кто-то, видимо, посчитал, что нам будет очень некомфортно идти на голосование, не имея дома горячей воды. Поэтому и перенесли срок отключения. Правда, заранее об этом не подумали, нормально не проинформировали и вообще ничего не объяснили — ну, как смогли, в общем. Но все ради нас, не сомневайтесь! Примерно так чересчур заботливый родитель оберегает ребенка от «опасностей» скатиться с самой высокой горки на детской площадке, походить босиком по летней травке и не доесть оставшийся в тарелке суп. Вот только ничего хорошего в такой родительской гиперопеке на самом деле нет, а от таких детских травм некоторые люди потом страдают всю жизнь.

5. Власти — непревзойденные мастера в сборе негатива в свой адрес на ровном месте.

Вот, казалось бы, как можно было начудить с таким не очень приятным, но понятным, привычным, неизбежным и объективно необходимым делом, как отключение воды? Ну, перенесли вы его из-за самоизоляции... (Тоже, кстати, шаг, в котором больше популизма, чем смысла, потому что: во-первых, на период самоизоляции большинство тех, кто имел возможность, постарались уехать из города, то есть могли даже не ощутить отсутствия воды дома; во-вторых, мало понятна связь между отключением/неотключением и тем, ходит ли человек на работу — можно подумать, когда у нас отключают воду в обычное время, многие из нас моются в офисе или на городском пруду.) Ну, ладно — перенесли, объявили об этом решении (заранее!) — вопросов нет. Но дальше-то... Самоизоляцию отменили, новый график опубликовали — просто следуй ему, и никаких проблем. Но власти и тут умудрились навлечь себя недовольство людей, которых они подставили своим неожиданным переносом (неважно, много их или мало, главное — что их могло вообще не быть). Просто удивительный талант! И, видимо, новые свершения впереди!

Павел Чукаев

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции