Реформа поликлиник

Уважаемый Александр! В настоящее время пациенты могут записаться на прием к участковому врачу-терапевту, офтальмологу, отоларингологу, хирургу, урологу и гинекологу через Интернет, колл-центр по телефону (8-495-539-30-00), инфомат в поликлинике, по телефону регистратуры медицинского учреждения. Время ожидания приема врачей от 1 до 14 дней. При обращении пациента с заболеванием, требующим неотложной помощи, выдается талон в день обращения (в регистратуре имеется 1 экстренный талон на каждый час приема врача).

Уважаемая Елена, Наталья! В соответствии с ФЗ № 323 прикрепление к медицинской организации, осуществляющей первичную медико-санитарную помощь, осуществляется на срок не менее чем 1 год, также как и выбор страховой медицинской организации, что регламентировано Законом «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
Задача отслеживания сроков прикрепления пациента лечебным учреждением нормативными документами не регламентирована.
Пункт 1 приказа Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 г. № 406н (о порядке выбора гражданином медицинской организации) указывает, что юридические отношения, связанные с выбором гражданином РФ медицинской организации, реализуются в пределах территории субъекта РФ, в котором он проживает. Факт проживания, в том числе и временного, должен быть подтвержден документально.
Этот же приказ в части 9) п. 5 при подаче заявления на прикрепление в лечебное учреждение, находящееся на территории другого субъекта федерации, требует представления документа, подтверждающего факт изменения места жительства. Аналогичные требования предъявляет и приказ Департамента здравоохранения г. Москвы и МГФОМС от 05.10.2012 г. № 1067/147 (о порядке прикрепления иногородних граждан к лечебным учреждениям городской системы здравоохранения) в пункте 2.4.9.
Единственным государственным органом, в компетенцию которого входит выдача документов, удостоверяющих факт проживания (в том числе временного) гражданина на территории субъекта РФ либо его муниципального образования, является территориальный отдел УФМС.
Пос. Андреевка – муниципальное образование Солнечногорского района субъекта федерации «Московская область». Таким образом, прикрепление иногородних граждан к поликлиникам г. Зеленограда осуществляется только при наличии свидетельства о временной регистрации в г. Москве или г. Зеленограде, т.е. в пределах территории субъекта федерации, действительного в течение не менее чем 1 год.
Отказ в прикреплении не является отказом в оказании медицинской помощи. Медицинская помощь оказывается в порядке и объеме, предусмотренном существующим законодательством (экстренная и неотложная).

Уважаемая Людмила Владимировна!
1. В настоящее время корпус 1640 обслуживает участковый врач Холодняк Е.П. Постоянный участковый врач будет назначен после укомплектования штата.
2. Направления на УЗИ, анализы, консультации специалистов выдает участковый врач, исходя из наличия медицинских показаний и талонов на обследование. При неотложных состояниях все обследования, в том числе и УЗИ, проводятся без талонов и вне очереди.

Уважаемый Олег! В травматологическом отделении филиала «Поликлиническое отделение» ГБ№3 всегда есть в наличии гипсовые бинты. Случаев отказа в оказании квалифицированной специализированной медицинской помощи больным с травмами из-за отсутствия гипсовых бинтов нет.

Уважаемый Олег, Альберт! Прием пациентов «Поликлинического отделения» ГБ№ 3 врачами-терапевтами участковыми осуществляется согласно расписания с 8.00ч. до 20.00ч.
Для разграничения потоков в первый час работы врачи-терапевты участковые принимают пациентов, имеющих листок нетрудоспособности. Далее прием осуществляется по времени, указанному в талонах, выданным через терминал, в регистратуре или в кабинете врача (для повторного посещения).
Подборка сотрудниками регистратуры амбулаторных карт пациентов, записанных через терминал, осуществляется накануне, карты поднимается в кабинет врача к началу приема по талонам.
Амбулаторные карты, пациентов, имеющих листок нетрудоспособности на период болезни пациента, находятся в кабинете врача.
Карты пациентов, получивших талон в момент обращения, подбираются и поднимаются в кабинет врача к 9.00 ч. – время начала приема по талонной системе.
Вся информация о порядке и организации приема врачей размещена на информационном стенде регистратуры.

Уважаемая Наталья! В соответствии с «Территориальной программой госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2013год и на плановый период 2014 и 2015годов» в филиале «Поликлиническое отделение» ГБ№3 врач-невролог оказывает гражданам экстренную первичную медицинскую помощь без талонов, без записи в день обращения, а также по талонам, выданным врачом-терапевтом при наличии показаний.
Если гражданин, проживающий на территории обслуживания филиалом, не имеет показаний к осмотру врачом-неврологом, то он может получить первичную медицинскую помощь на платной основе. Для этого необходимо обратиться к сотруднику страховой компании, оформить договор и подписать информированное согласие о том, в каких случаях можно получить данный вид медицинской помощи на бесплатной основе.
За работу и ответы гражданам сотрудников страховой компании, занимающихся оформлением платных услуг, администрация ГБ №3 ответственности не несет.

Уважаемая Елена! Запись к врачам терапевтам, гинекологам, урологам, хирургам, окулистам, ЛОР пациенты производят самостоятельно через инфомат, интернет или по телефону. К врачам-специалистам – невролог, эндокринолог, физиотерапевт, запись осуществляется по направлению участкового врача-терапевта, исходя из наличия медицинских показаний у пациента.

Уважаемый Александр! В окружном онкологическом отделении по специальности врач онко-уролог принимает один врач: Шихов С.Д., который ведет прием пациентов в соответствии с приказом ДЗ г. Москвы от 08.01.2001 года №437 «О режиме работы амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению» К врачу выдаются талоны, в том числе и по филиалам «Городской поликлиники №201 ДЗМ». При необходимости врачом выдается талон на повторный прием.

Вопрос о создании в административных округах г. Москвы медицинских кабинетов врачей общей практики прорабатывается Департаментом здравоохранения г. Москвы совместно с Департаментом имущества г. Москвы, в настоящее время окончательное решение не принято.
Для повышения доступности оказания медицинской помощи населению предложено увеличить часы работы медицинских организаций с учетом сменного графика работников. Продолжительность рабочего времени работника регламентируется нормами Трудового кодекса Российской Федерации.

Уважаемая Елена! Для решения вопроса о трудоустройстве, Вам необходимо обратиться в Дирекцию здравоохранения к начальнику отдела кадров Веселовой Е.О.

В настоящее время пациенты самостоятельно (через Интернет, колл-центр, инфомат, по телефону регистратуры медицинского учреждения) могут записаться к участковому врачу-терапевту, офтальмологу, отоларингологу, хирургу, урологу и гинекологу. Также в регистратуре поликлиники имеются талоны к вышеуказанным специалистам в день приема. Данные специалисты, при наличии соответствующих показаний, направляют пациентов на проведение обследования, на консультацию и лечение к врачу-физиотерапевту, неврологу и др., в специализированные отделения амбулаторного центра, на госпитализацию.
Прием участкового врача-терапевта осуществляется в день обращения, время ожидания приема врачей-специалистов от 1 до 14 дней. При обращении пациента с заболеванием, требующим неотложной помощи, выдается талон в день обращения (в регистратуре имеется 1 экстренный талон на каждый час приема врача).
Доступность получения специализированной помощи значительно улучшилась. Это обусловлено тем, что прием специалиста (кардиолога, эндокринолога, невролога и др.) осуществляется в соответствии с медицинскими показаниями, определяемыми врачом.

Уважаемый Олег! Пациенты, страдающие сахарным диабетом, состоят на диспансерном учете у эндокринолога. Направление их на лабораторные, инструментальные исследования и осмотры необходимыми специалистами осуществляет эндокринолог в соответствии с программой диспансерного наблюдения, а в случае выявления медицинских показаний – по необходимости.

Порядок и реализация права граждан, застрахованных по ОМС в г. Москве на получение бесплатной медицинской помощи по Московской городской программе ОМС изложен в приказе Департамента здравоохранения города Москвы от 02.07.2012г. № 607 о реализации приказа Минздравсоцразвития РФ от 26 апреля 2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» и приказе Департамента здравоохранения города Москвы № 466 от 29.04.2009 г. «О порядке оказания медицинской помощи детскому населению в амбулаторно-поликлинических учреждениях Департамента здравоохранения города Москвы».
Вашему ребенку будет оказана безвозмездная медицинская помощь в ДТП № 105 при наличии показаний и направления от лечащего врача-педиатра или врача-специалиста.
Оказание платных услуг, является одной из альтернатив в государственных медицинских учреждениях (Федеральный Закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ст. 84 «Оказание платных медицинских услуг»), но ни в коей мере не ограничивает право граждан на получение безвозмездной медицинской помощи! Лицензия на оказание платных услуг в ДГП № 105 имеется, отказов нет.
Информация о порядке оказания медицинской помощи детскому населению в городских поликлиниках округа размещена на 1-ом этаже.
Экстренная медицинская помощь оказывается детям в любом лечебно-профилактическом учреждении округа при обращении.

Уважаемая Виктория! Направление на сложные инструментальные исследования (КТ, МРТ и др.) осуществляется строго при наличии медицинских показаний, определяемым врачом. Если Вы получили необоснованный (по Вашему мнению) отказ, Вам следует обратиться к руководству медицинского учреждения за разъяснениями. Решение в таком случае будет приниматься комиссионно строго по медицинским показаниям.

Уважаемые Сергей, Тамара! В настоящее время осуществляются плановые мероприятия по приему от строительной организации здания новой поликлиники в 20 микрорайоне с проверкой функционирования и отладкой коммуникаций, систем связи и инженерного оборудования.
Осуществляется поэтапный плановый ввод в эксплуатацию сложной медицинской техники и оборудования. По направлениям из других поликлиник г. Зеленограда в новом корпусе организован амбулаторный прием пациентов врачами-специалистами, работа которых не требует проведения диагностических и лечебных мероприятий с применением сложного медицинского оборудования и техники.

В связи с реорганизацией учреждений здравоохранения и образования в Зел. АО дневной стационар на базе бывшей школы № 1704 был закрыт. Учитывая, что в ГОУ № 609 (бывшая школа № 1704) 48 % учеников с патологией зрения для удобства детей и родителей с 01.03.2013г. администрацией ГБУЗ «ДТП № 105 ДЗМ» решено Восстановить работу кабинета охраны зрения и кабинета массажа на базе вновь образованного учебного заведения.
Таким образом, ученики смогут совмещать процедуры по восстановлению зрения и массажа с учебным процессом, при показаниях.

Оказание населению первичной медико-санитарной помощи осуществляется по участковому принципу территориальному населению в соответствии с приказом МЗиСР РФ от 04.08.06 № 584 «О порядке организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу» - пункт 1.2 приложения к приказу ДЗМ от 05.10.2012г. № 1067/147 «Об утверждении порядка прикрепления граждан, застрахованных по ОМС, к государственным учреждениям здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь», соответственно Ваш ребенок прикреплен и наблюдается в территориальном учреждении здравоохранения - филиале 3 ДТП №105 Зел. АО.
Согласно статье 33 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» первичная медико-санитарная помощь оказывается как врачами - участковыми, так и врачами специалистами. Статьей 37 этого же закона определено, что мед. помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания мед. помощи врачами-специалистами по профилю заболевания.
Порядок направления пациентов на обследования, консультации или госпитализацию определен Приказом ДЗМ от 29.12.2012 № 1557 «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания первичной медико-санитарной помощи детскому населению г. Москвы», согласно которому врач может направить пациента для консультации к другому врачу в филиале и из филиала в другой филиал.
Направление пациента осуществляется в соответствии с «Расписанием приема врача», на основании которого оформляются бланки направлений (Форма 057/у-04), с указанием наименования филиала, даты, времени и профиля принимающих специалистов.

Уважаемая Тамара! Кадровая проблема в части укомплектованности лечебных учреждений первичного звена стоит достаточно остро. Правительством города Москвы, Департаментом здравоохранения города Москвы, Дирекцией ГКУ ДЗ Зел. АО принимаются меры по привлечению врачей в городские поликлиники путем cовершенствования мер социальной поддержки и улучшения материальных условий.

Уважаемый Константин! В соответствии с приказами ДЗМ от 18.02.2010 года № 235 «» мерах по дальнейшему совершенствованию стоматологической помощи детям в городе Москве и от 27.06.2011 года № 583 «О порядке оказания неотложной амбулаторной стоматологической помощи населению города Москвы» ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 35 ДЗМ» работает в выходные и праздничные дни по следующему графику:
Взрослое отделение
По субботам 9.00 – 18.00
В воскресные и праздничные дни 8.00 – 20.00

Детское отделение
По субботам 9.00 – 15.00
В праздничные дни 9.00 – 15.00

Уважаемая Ирина! В настоящее время корпус 1643 обслуживает участковый врач Турская Е.В. Постоянный участковый врач будет назначен после укомплектования штата.

Уважаемый Александр! Кадровая проблема в части укомплектованности лечебных учреждений первичного звена стоит достаточно остро. Правительством города Москвы, Департаментом здравоохранения города Москвы, Дирекцией ГКУ ДЗ Зел. АО принимаются меры по привлечению врачей в городские поликлиники путем совершенствования мер социальной поддержки и улучшения материальных условий.
Для привлечения в поликлиники молодых врачей:
1. Выдаются целевые направления детям сотрудников учреждений здравоохранения и сотрудникам, работающим в системе здравоохранения для поступления в медицинские ВУЗы.
2. Сотрудникам предлагается достойный уровень заработной платы и иные льготы, предусмотренные Трудовым Кодексом РФ и другими законодательными актами.
3. Размещаются объявления о вакансиях на сайтах по поиску работы и на сайте Департамента здравоохранения города Москвы.

Уважаемый Сергей Николаевич! С 2012 года лекарственные препараты, которые отпускаются по рецептам врача бесплатно или с 50% скидкой, поставляет в округ Департамент здравоохранения горща Москвы. Закупка лекарственных препаратов в рамках городского заказа осуществляется Департаментом здравоохранения города Москвы на конкурсной основе, путем проведения аукционов по Международному Непатентованному Наименованию (МНН). Одному МНН может соответствовать несколько торговых наименований лекарственных препаратов, являющихся синонимами, то есть содержащими одно и тоже действующее вещество, и обладающих одинаковым фармакологическим действием.
Лекарственные препараты, поставляемые Департаментом здравоохранения города Москвы в рамках городского заказа зарегистрированы в Государственном Реестре лекарственных средств РФ и в соответствии с Федеральным законом от 12.04.2010г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» могут применяться в медицинской практике для лечения пациентов.
В Вашем случае доктор уточняет о торговом наименовании необходимого для Вас лекарственного препарата.

Уважаемая Татьяна! Для решения вопроса о дальнейшем наблюдении в поликлиническом отделении ГБ №3 (бывшая ГП №65) Вам необходимо обратиться на прием к зам. гл. врача по амбулаторно-поликлинической работе Е.Е. Сваровски. Прием населения по понедельникам с 15.00 до 20.00.

Уважаемая Лариса Викторовна!
1. В настоящее время забор крови для анализа проводится из пальца и вены, другой методики нет. Так как Вы не указали медицинскую организацию и какие показатели крови нужно исследовать, проанализировать Вашу ситуацию не представляется возможным.
2. Провести обследование сосудов головного мозга по медицинским показаниям бесплатно можно в медицинской организации по месту жительства по направлению невролога.

Уважаемая Елена! В соответствии с ФЗ № 323 прикрепление к медицинской организации, осуществляющей первичную медико-санитарную помощь, осуществляется на срок не менее чем 1 год, также как и выбор страховой медицинской организации, что регламентировано Законом «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
Задача отслеживания сроков прикрепления пациента лечебным учреждением нормативными документами не регламентирована.
Пункт 1 приказа Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 г. № 406н (о порядке выбора гражданином медицинской организации) указывает, что юридические отношения, связанные с выбором гражданином РФ медицинской организации, реализуются в пределах территории субъекта РФ, в котором он проживает. Факт проживания, в том числе и временного, должен быть подтвержден документально.
Этот же приказ в части 9) п. 5 при подаче заявления на прикрепление в лечебное учреждение, находящееся на территории другого субъекта федерации, требует представления документа, подтверждающего факт изменения места жительства. Аналогичные требования предъявляет и приказ Департамента здравоохранения г. Москвы и МГФОМС от 05.10.2012 г. № 1067/147 (о порядке прикрепления иногородних граждан к лечебным учреждениям городской системы здравоохранения) в пункте 2.4.9.
Единственным государственным органом, в компетенцию которого входит выдача документов, удостоверяющих факт проживания (в том числе временного) гражданина на территории субъекта РФ либо его муниципального образования, является территориальный отдел УФМС.

Уважаемая Лена! Сведениями о платных медицинских учреждениях, осуществляющих деятельность в рамках обязательного медицинского страхования, не располагаем. Вам следует обратиться к другим информационным ресурсам.