В Зеленограде открыты три магазина сети «Цветофор плюс»: в ТК «Панфиловский» (оптовая и розничная торголя), на Крюковском рынке и в 5-м микрорайоне (розничная торговля).
Трое жителей Зеленограда стали жертвами неизвестных преступников, похитивших деньги с их банковских карт.
Кражи были зафиксированы в конце декабря 2014 года. Все потерпевшие являлись держателями зарплатных карт «Сбербанка», говорится в сообщении окружной прокуратуры на сайте префектуры.
По версии следствия, злоумышленники похищали деньги путем направления на абонентский номер «Сбербанка» (900) SMS-запросов о переводе средств со счетов владельцев карт на свой номер. Пострадавшие пояснили, что к их телефонам была подключена услуга «Мобильный банк», однако сообщений от абонента «900» о списании денежных средств со счета они не получали. О совершенном хищении они узнавали при получении выписки по счету или через сервис «Сбербанк ОнЛайн».
Причину сбоя в SMS-оповещении своих клиентов представители «Сбербанка» объяснили возможным заражением телефона вирусом. Во всех случаях заявители пользовались смартфонами.
На данный момент полицией возбуждены два уголовных дела по статье «кража», одновременно решается вопрос по третьему заявлению.
Прокуратура Зеленограда призвала жителей проявлять осторожность при осуществлении безналичных платежей посредством услуг «Мобильный банк» и «Сбербанк ОнЛайн», а при возникновении подозрений о совершении преступных действий своевременно обращаться в правоохранительные органы.
Сбербанк опять нагрелся на своих клиентах. И все, как обычно, спишут на вирус, сбой или мошенников...
Crazy_Mike, 29.01.2015 13:58
93
Pawka, а кроме употребления пищи, головой иногда принято думать ;)
Смысл крупнейшему банку страны нагреваться на 3 клиентах и подмачивать репутацию? Если ребята не глядя наставили на телефон, который получает смс от банка, кучу одноглазников, ферм и проч. развлекательного г., то вполне ожидаемо, что одно из них может быть замаскированным трояном, перехватывающим смс.
x-plane, 29.01.2015 20:21
06
Переходим на Iphone и здравый смысл, я купил себе айфон ТОЛЬКО для работы с финансовыми приложениями, т.к. все деньги имею в электронном виде, и часто приходится в самый "неподходящий" момент их "переводить".
laster, 30.01.2015 00:41
40
смысл гибдд (крупнейшему регулировщику движения) брать взятки - подмачивать свою репутацию? смысл домодедово(крупнейшему аэропорту) воровать из багажа - подмачивать репутацию? примени свой совет на себя.
Мимоход, 30.01.2015 15:52
10
Куча новостей была и думаю еще будет, про то как на помойках находили документы с данными клиентов, которые выкинули сотрудники Сбербанка. Складывается ощущение, что есть некая инструкция для подобной утилизации документов в Сбербанке.
Как Вы считаете какой смысл им так делать. За клиентов ведь надо бороться.
Гораздо проще все потом списать все на уборщицу и на вирусы в телефоне. Чем признать, что банк накосячил.
Fedos, 29.01.2015 13:59
44
Ага,лично Греф у них деньги слямзил. А может не надо всякие мобильные банки устанавливать и кучу хлама с плэймаркета скачивать?
Chronno, 01.02.2015 00:53
10
О какой тут хорошей репутации Сбера изначально идёт речь - это, конечно, для меня загадка
Наблюдатель, 29.01.2015 13:57
70
Причину сбоя в SMS-оповещении своих клиентов представители «Сбербанка» объяснили возможным заражением телефона вирусом
Интересно, как оповещение об операции - так "вирус мешает", а как подтвержение операции сбербанка-онлайн через смс - так все приходит и даже в течение 5 минут.
Радиус кривизны рук у своих программеров увеличили бы. Желательно в бесконечность.
Dilex, 29.01.2015 14:40
11
При отправке смс, логи хранятся не только в Сбере, но и у мобильных операторов. Если Сбер не отправлял смс, его легко в этом уличить, так что даже смысла не вижу им врать. А что нереального в том, чтобы кинуть на телефон троянчик, который:
1) анализирует, были ли смс с номера 900
2) перехватывает ввод текста при отправке его на sbrf.ru для получения постоянного пароля
3) перехватывает в определенный период времени смс с номера 900, переотправляя их содержимое куда надо
Этого достаточно, чтобы незаметно на определенный период времени получить доступ к мобильному банку. Не рекомендуется использовать телефон, на который приходят смс с 900, для входа в мобильный банк.
BorisSOv, 29.01.2015 15:05
13
Не рекомендуется использовать телефон, на который приходят смс с 900, для входа в мобильный банк.
Просветите, пожалуйста, как использовать мобильный банк на телефоне, не подключенном к этой услуге? ))))
Andrey8695, 29.01.2015 21:19
10
элементарно! Для работы в сбербанк-онлайн использую ноутбук, планшет или смартфон, а для получения SMS с кодами подтверждения, да и вообще для телефонных разговоров - самый примитивный мобильник Samsung за 1500 руб., который в принципе не может подцепить вирус или троян, поскольку не имеет операционной системы. С точки зрения безопасности информации и защиты от слежения - самый надежный аппарат - это самый примитивный аппарат!
Dilex, 02.02.2015 15:21
00
Да используйте, кто Вам не дает. Я адекватных людей о проблеме предупредил, будут что-то придумывать, например, как описал ниже Андрей или просто с двумя телефонами. А любителям исследовать чакры не ко мне ;))
Наблюдатель, 29.01.2015 15:16
10
"Если Сбер не отправлял смс, его легко в этом уличить" Ну как же, как же мне уличить сбер в том, что сначала мне приходила инфа о зачислении зарплаты, а через пол-года сама собой перестала, если я не сотрудник опсоса и не имею доступа к логам?
vzs, 29.01.2015 17:47
00
Заходите в свой личный кабинет своего опсоса, и заказываете детализацию. Вся информация о входящих/исходящих пакетах там будет.
Наблюдатель, 30.01.2015 09:18
00
Там будет информация о каждой смске, котороая приходила год назад? На ней будет написано, что это было именно уведомление о зарплате, а не пин-код проведения платежа через сбер-онлайн?
vzs, 30.01.2015 09:37
00
нет. Но у вас же есть смски в телефоне и выписки и можно сравнить одно с другим. Где действительно сбер смс зажал, а где она телефоном "съедена" была. Было бы желание разобраться, а все остальное - отговорки. Кстати, на андроидах, есть известная проблема, когда смс становится слишком много, он начинает некоторые смс сам удалять. Т.е. приходит смс а он ее просто сразу удаляет и все. А еще бывает так что он микс из смс устраивает. Приходит одно смс, он берет в него часть, лепит его с одной или несколькими частями старых смс от этого абонента. Вот такая занимательная арифметика. Знаю, потому что сам с таким сталкивался. Да и со сбером у меня проблем не было. Ни с моб банком, ни с онлайн. Если что, саппорт всегда помогал.
awsd, 29.01.2015 18:14
00
эээээй дядя, я так один раз чуть не влип. Скачал на планшет какую то лажу, слава богу, что там мобильного банка не было, у меня аж сердце в пятки укотилось
Oppidan, 29.01.2015 16:28
02
Сбербанк не должен переводить деньги клиента с его счета на какой-то посторонний счет, даже если поступил такой запрос по моб.банку. Я регулярно пользуюсь услугой перевода денег посредством моб.банка, но перед этим мне нужно было прийти в банк лично и указать, на какие счета может осуществляться перевод денег. Если в смс я запрошу перевод на какой-то другой счет, мне придет ответ, что запрос не выполнен, т.к. содержит ошибки.
vzs, 29.01.2015 17:52
10
Вы не знаете всех фишек моббанка. Вполне можно перевести на другой счет без подтверждения шаблона в банке. Например но номеру телефона.
Wise Fox, 29.01.2015 19:22
20
Вирус на самом деле простенький. Посылает запрос на перевод денег на левый номер телефона и блочит смс-ки от Сбера. Только для него рут нужен, если память не изменяет. Сами себе злобные буратино, нефиг сидеть в под рутом если ни черта не понимаешь. Хотя отдельные вирусы могут повышать себе права, но это редкость.
Grim, 02.02.2015 11:34
00
По идее, достаточно некоторых разрешений, с которыми пользователь соглашается при установке из гуглоплея. Но вот только кто их читает? :)
somebody, 29.01.2015 20:07
10
Особенно весело это смотрится на фоне насильного впихивания сбером их мобильного банка. Теперь даже в интернет-банкинг с чека залогиниться проблематично - форму запрятали в подменю, которое открывается только когда закроешь поп-ап с предложением подключить мобильный банк.
Wise Fox, 30.01.2015 01:13
21
Удобная вещь, при наличии мозгов. Идиотов на весь Зеленоград нашлось всего три штуки, что радует.
Мимоход, 30.01.2015 09:03
20
Это только трое смельчаков, которые обнаружили пропажу и обратились в органы. Думаю таких клиентов намного больше. Просто у кого-то возможно суммы не такие большие пропадали и они этого просто не замечали.
voronin1974, 29.01.2015 21:06
11
У меня, с 2006 года, как карту завёл, ничего не пропадало. И мобильный банк тоже подключен. К СБРФ отношусь уважительно, хотя удивлён тем, что они официально предлагают страховку от мошенников.
Divinus, 05.02.2015 11:21
10
Ну а что вы хотите, Сбербанк он такой!
2 сентября 2014 года
Ответ Клиенту:
ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству дистанционных услуг, предоставляемых нашим банком.
В настоящее время в рамках проводимого мониторинга клиентского сервиса предложения клиентов тщательно анализируются. Ваше пожелание не оставлено без внимания.
Благодарим Вас за обращение, надеемся на объективное понимание сложившейся ситуации и дальнейшее сотрудничество.
Вопрос Клиента:
Добрый день!
В связи с появившейся новой формой мошенничества, суть которой в том, что злоумышленник перевыпускает новую сим-карту телефона, и тем самым получает полный доступ к телефонному номеру и может с помощью услуги "быстрый платеж" вывести со счета жертвы денежные средства.
Прошу Сбербанк рассмотреть возможность модернизации сервиса "быстрый платеж", по нескольким направлениям:
1. В строке смс-сообщения добавить обязательный параметр [4 последние цифры
номера карты отправителя].
2. Добавить настройки в "сбербанк онлайн" сервиса "мобильный банк" в котором клиент может задать максимальную сумму доступную для перевода в течении дня.
Заранее спасибо!
Мануальная терапия — это комплекс неинвазивных ручных техник воздействия на мышцы, связки, суставы позвоночника, фасции (оболочки мышц и органов), а также конечности для устранения боли, исправления осанки и восстановления нормальной работы опорно-двигательного аппарата.