Важно
Тор 10
У клиентов «Сбербанка» украли зарплаты через SMS
Трое жителей Зеленограда стали жертвами неизвестных преступников, похитивших деньги с их банковских карт.
Кражи были зафиксированы в конце декабря 2014 года. Все потерпевшие являлись держателями зарплатных карт «Сбербанка», говорится в сообщении окружной прокуратуры на сайте префектуры.
По версии следствия, злоумышленники похищали деньги путем направления на абонентский номер «Сбербанка» (900) SMS-запросов о переводе средств со счетов владельцев карт на свой номер. Пострадавшие пояснили, что к их телефонам была подключена услуга «Мобильный банк», однако сообщений от абонента «900» о списании денежных средств со счета они не получали. О совершенном хищении они узнавали при получении выписки по счету или через сервис «Сбербанк ОнЛайн».
Причину сбоя в SMS-оповещении своих клиентов представители «Сбербанка» объяснили возможным заражением телефона вирусом. Во всех случаях заявители пользовались смартфонами.
На данный момент полицией возбуждены два уголовных дела по статье «кража», одновременно решается вопрос по третьему заявлению.
Прокуратура Зеленограда призвала жителей проявлять осторожность при осуществлении безналичных платежей посредством услуг «Мобильный банк» и «Сбербанк ОнЛайн», а при возникновении подозрений о совершении преступных действий своевременно обращаться в правоохранительные органы.
Другие новости происшествий
Комментарии (26)
Смысл крупнейшему банку страны нагреваться на 3 клиентах и подмачивать репутацию? Если ребята не глядя наставили на телефон, который получает смс от банка, кучу одноглазников, ферм и проч. развлекательного г., то вполне ожидаемо, что одно из них может быть замаскированным трояном, перехватывающим смс.
Как Вы считаете какой смысл им так делать. За клиентов ведь надо бороться.
Гораздо проще все потом списать все на уборщицу и на вирусы в телефоне. Чем признать, что банк накосячил.
Интересно, как оповещение об операции - так "вирус мешает", а как подтвержение операции сбербанка-онлайн через смс - так все приходит и даже в течение 5 минут.
Радиус кривизны рук у своих программеров увеличили бы. Желательно в бесконечность.
1) анализирует, были ли смс с номера 900
2) перехватывает ввод текста при отправке его на sbrf.ru для получения постоянного пароля
3) перехватывает в определенный период времени смс с номера 900, переотправляя их содержимое куда надо
Этого достаточно, чтобы незаметно на определенный период времени получить доступ к мобильному банку. Не рекомендуется использовать телефон, на который приходят смс с 900, для входа в мобильный банк.
Просветите, пожалуйста, как использовать мобильный банк на телефоне, не подключенном к этой услуге? ))))
2 сентября 2014 года
ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству дистанционных услуг, предоставляемых нашим банком.
В настоящее время в рамках проводимого мониторинга клиентского сервиса предложения клиентов тщательно анализируются. Ваше пожелание не оставлено без внимания.
Благодарим Вас за обращение, надеемся на объективное понимание сложившейся ситуации и дальнейшее сотрудничество.
Вопрос Клиента:
Добрый день!
В связи с появившейся новой формой мошенничества, суть которой в том, что злоумышленник перевыпускает новую сим-карту телефона, и тем самым получает полный доступ к телефонному номеру и может с помощью услуги "быстрый платеж" вывести со счета жертвы денежные средства.
Прошу Сбербанк рассмотреть возможность модернизации сервиса "быстрый платеж", по нескольким направлениям:
1. В строке смс-сообщения добавить обязательный параметр [4 последние цифры
номера карты отправителя].
2. Добавить настройки в "сбербанк онлайн" сервиса "мобильный банк" в котором клиент может задать максимальную сумму доступную для перевода в течении дня.
Заранее спасибо!
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться или зайти из или зарегистрироваться