«Яндекс» запустил сервис по вызову такси

Благодаря новому сервису «Яндекса» пассажиры могут заказывать такси через интернет и отслеживать по карте, к нужному ли дому подъехал водитель.

В настоящий момент новый сервис работает только в Москве, а для других городов на нем собраны телефоны местных служб такси, сообщили в компании «Яндекс». В столице партнерами сервиса являются 14 таксомоторных компаний, располагающие парком более 6 тысяч машин. Примерно треть от этого количества ежесекундно находится на связи с сервисом «Яндекс.Такси». По словам руководителя мобильного направления «Яндекса» Тиграна Худавердяна, пользоваться таким сервисом удобнее, чем обзванивать таксопарки самостоятельно. «Человек только оформляет заказ, а все остальное делает сервис. Буквально за минуту он успевает связаться с партнерскими службами и найти свободного водителя, а человеку остается только наблюдать на карте, как к нему едет машина», — поясняет Тигран Худавердян. Как только служба такси готова взять заказ, клиенту звонит диспетчер или приходит SMS с его подтверждением. После этого на странице сервиса пользователю становится доступна информация о машине и ее местоположении. После прихода такси к месту назначения, пассажира также уведомляют звонком или SMS.

Помимо планируемого времени отправления и маршрута поездки при заказе такси пользователь сервиса может выбрать устраивающую его категорию тарифов и указать дополнительные пожелания: например, о машине типа «универсал», наличии кондиционера, салоне для курящих или некурящих. Кроме того, пассажир может сообщить, что планирует совершить поездку с домашним животным. Отметим, что отдельной графы для отметки о необходимости наличия в машине детского кресла сервис не предусматривает — указать это можно только в поле для дополнительных комментариев.

Согласно исследованию «Яндекса», проведенному в разных местах Москвы, от центра города до спальных районов, при вызове такси с помощью этого сервиса машина подается клиенту в среднем через 12 минут после оформления заказа.