В Мосгорздраве опровергли закрытие записи на прием к терапевтам

Департамент здравоохранения Москвы утверждает, что предварительную запись на прием к участковым терапевтам в поликлиниках не закрывали. В ответе префектуры говорилось об обратном.

В начале ноября в интернет-приемную префектуры Зеленограда поступила жалоба о больших очередях к терапевтам в поликлиническом отделении №5 ГКБ имени Кончаловского в 9-м микрорайоне. Автор сообщения писала, что пациентов принимают только в порядке живой очереди два дежурных терапевта. 24 ноября был опубликован ответ за подписью зампрефекта Дмитрия Морозова. Чиновник, ссылаясь на администрацию больницы, сообщил, что «в связи со сложной эпидемической ситуацией по новой коронавирусной инфекции было принято решение закрыть предварительную запись к врачам-терапевтам и врачам общей практики».

Вскоре после выхода публикации на Инфопортале ее прокомментировали в департаменте здравоохранения Москвы. В ведомстве назвали информацию о закрытии записи к врачам некорректной. Как утверждается в комментарии, терапевты продолжают принимать пациентов по предварительной записи, а в поликлинике в 9-м микрорайоне «на данный момент плановый прием введут три врача-терапевта, к которым открыта запись». Также, по данным Мосгорздрава, ежедневно в две смены прием ведут по два дежурных терапевта: с 8 до 16 часов и с 12 до 20 часов. Еще один терапевт ежедневно принимает пациентов с симптомами ОРВИ на первом этаже в кабинете 110 в часы работы поликлиники. В случае образования очереди дополнительно прием ведут заведующие отделениями и заведующий клинико-диагностическим отделением, заявили в департаменте здравоохранения.

«Прием пациентов по предварительной записи действительно был частично сокращен, но еще раз повторяем, плановый прием и запись на него не закрывались, как утверждается в материале. Запись была сокращена из-за увеличения вызовов врача на дом в связи с сезонными заболеваниями, а также заболеваниями коронавирусной инфекцией. Для усиления работы выездных служб часть сотрудников была направлена на оказание медицинской помощи на дому», — прокомментировали в Мосгорздраве.

Отметим, что на момент выхода публикации 24 ноября запись к терапевтам поликлиники в 9-м микрорайоне через электронные сервисы была недоступна. После того, как новость прокомментировали в департаменте, в мобильном приложении ЕМИАС появились свободные дни для записи к одному участковому терапевту. Жители других районов Зеленограда сообщают, что не могут записаться к терапевту поликлиники больше месяца.