Важно
Тор 10
Акция не для всех
6 сентября сего года проезд в пригородных электропоездах со стороны области до любого остановочного пункта Москвы в течение всего дня должен был быть бесплатным. Информация об этой акции была
Билет на электричку на 6 сентября 2013 года, проданный читателю Инфопортала
Я отправил претензию в МТ ППК, приложив к нему скан билета, о котором шла речь. Мое обращение было взято на личный контроль генеральным директором компании-перевозчика Дмитрием Ивановым, и решение вопроса не заставило себя долго ждать. Мне принесли извинения и возместили финансовые расходы, связанные с этим делом. Для этого пришлось в свободное время подъехать в кассы на станции Крюково.
Другие «пострадавшие» от данной акции пассажиры могут последовать этому примеру, если, конечно, сохранили билет. Проблему можно решить, обратившись к старшему кассиру на станции Крюково и написав заявление на возврат денежных средств.
Сообщение прислал Никита Ш.
Ссылки по теме:
За содержание материалов в рубрике «Глазами очевидцев» редакция Инфопортала ответственности не несет.
Другие новости
Комментарии (22)
up Пришел ответ от Якунина с извинениями по данной ситуации, все кассиры были четко проинструктированы про эту акцию аж 26 августа, поэтому продавать за плату билеты на проезд 6 сентября - не имели право, независимо от того, когда был куплен билет.
На очереди дело против МОЭК, вероятнось суда 100%, там не принято признавать свои косяки и их исправлять за свой счет, не хотят заменять счетчики у нескольких корпусов г.Зеленограда бесплатно,хотя у них уже истек срок годности, пытаются навязать доп. услугу по замене счетчиков за плату.
Буду держать Вас в курсе событий.
С уважением,юрист.
P.s. сам купил в этот день билет по ошибке в автомате.
РЖД вовремя не обновило программное обеспечение на своих горе автоматах, поэтому пострадавших тысячи, ущерб гражданам/прибыль РЖД - колласальная.
"31 августа я купил билет от Крюково до Москвы на скорый-экспресс на дату проезда 6 сентября 2013 года. Придя домой и прочитав новость на данном портале ( "В канун Дня города и выборов в электричках отменят плату за проезд от 22 августа" ), возникли смутные сомнения, что проезд должен быть бесплатным в этот день. Позвонив на горячую линию РЖД мне не смогли прояснить, касается ли данная акция и скорых-экспрессов тоже (общался с 4-мя специалистами).
Финиш: 6 сентября я был одним из многих, которые удивленно смотрели на свой оплаченный билет на бесплатный проезд.
Вот такая история...
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться или зайти из или зарегистрироваться