В мобильных приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» заработала функция, позволяющая направить анонимное сообщение водителю о проблеме с его автомобилем.

Новый сервис позволяет владельцу машины, данные о которой добавлены в его личный кабинет на «Госуслугах», оперативно узнать о проблеме с транспортным средством от других пользователей приложения. Сервис предлагает ограниченный набор стандартных сообщений. Так, можно написать владельцу о том, что его авто блокирует проезд, произошло ДТП, авто эвакуируют, у машины срабатывает сигнализация, включены фары, открыто окно или спущено колесо. Как сообщили в Минцифры, начать чат по одной машине можно не чаще, чем раз в сутки. Всего для отправки доступно не более пяти сообщений в день.

При этом все общение происходит анонимно, персональные данные владельца автомобиля и инициатора чата не передаются. В сообщении отправителя указывается только его геопозиция в момент отправки. Если автомобиль попал в ДТП или мешает проезду, в чате можно обменяться указанными на «Госуслугах» номерами телефонов.